Помогите разобраться в том, что произошло в сезоне 2010.
)) |
Кафе «Кристалл» в Домбае работает уже более 10 лет. За это время оно сумело завоевать себе добрую славу. Очень вкусная еда, качество обслуживания и приемлемые цены привлекали сюда туристов и жителей Домбая. Так было вплоть до горнолыжного сезона 2009-2010 гг. За эту зиму мы получили жалобы клиентов и отрицательные отзывы. В связи с этим, администраций комплекса «Кристалл» в Домбае и мы, компания «Мегалайн», обращаемся ко всем посетителям этого ресурса с просьбой: помогите разобраться с тем, что произошло. Дамы и господа, если вы были в кафе «Кристалл» и остались недовольны чем — либо, пожалуйста, пишите свои замечания в Гостевую книгу на нашем сайте. Не забывайте, пожалуйста, указывать номер телефона в специальной графе. Этот номер будет скрыт на сайте. Мы передадим все сообщения администрации комплекса «Кристалл». Каждый случай будет разбиваться отдельно. На каждую претензию будет ответ. Мы ждем Ваших сообщений. |
tapatja 30.07.2010 06:48
К СОЖАЛЕНИЮ сезон 2010 в кафе "Кристалл" продолжается. Думала мне не повезло случайно. После того ,как пообедала 22 июля 2010 в кафе "Кристалл", вряд ли смогу рекомендовать это кафе своим туристам. Надеюсь, что пока. Приготовлено без души.Салат не соответствовал названию. Говядина пахла жаренной рыбой - может незнакомое мне блюдо? Или жарили все в одной сковороде? Общее ощущение - не нравится, когда принимают клиентов за дураков.
Евгения, турфирма Мегалайн 30.07.2010 11:32
tapatja, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Он был немедленно доведен до администрации кафе "Кристалл". Инициировано разбирательство по этому вопросу. Проверяют, кто работал в смене 22 июля. Очень жаль, что Вы не оставили номер телефона для связи. Таким образом у руководства кафе есть меньше шансов действительно во всем разобраться и навести порядок. Тот факт, что Вы не оставили и имени, наводит на мысль, что Вы вообще не турист. Обычно так пишут конкуренты. Но мы ни в коем случае не будем Вас в этом подозревать. Ваш отзыв поможет, независимо от того, кем Вы являетесь. Спасибо. Всегда рады видеть Вас на нашем сайте. С уважением, компания "Мегалайн".
Елена 29.07.2010 23:30
Здравствуйте. Подскажите, а для пеших экскурсий (например: водопад чертова мельница; ущелье Аманауз; Чучхурский водопад и т.д.) нужно ли оформлять пропуск в погранзону? Правдо ли, что на лето многие гостиницы закрываются?
Евгения, турфирма Мегалайн 30.07.2010 12:07
Елена, здравствуйте. Да, пропуск нужен. Нет, гостиницы не закрываются. Все работают. Могут быть закрыты только те, что находятся на ремонте. Ну или еще по каким-то своим личным причинам хозяин решил закрыть отель. Остальные же гостиницы ждут гостей. С уважением, компания "Мегалайн".
Елена 27.07.2010 21:45
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, вы Зое писали про пропуск в погранзону. Обязательно ли он должен быть (если мы в августе собираемся к вам) ? Если да, то где его можно получить?
Евгения, турфирма Мегалайн 28.07.2010 13:21
Елена, здравствуйте. Позвольте уточнить у Вас, а куда именно "к нам" Вы собираетесь? Вы хотите приехать в Домбай, поселиться в гостинице и посмотреть на "Тарелку", подняться по канатной дороге, полюбоваться природой? Тогда пропуск Вам не нужен. Если же Вы идете в поход с палатками или собираетесь на дальние многочасовые экскурсии, или на конную прогулку в Тебердинский заповедник, то пропуск Вам необходим. Оформляется он в течении 30 дней (при условии что все в группе имеют Российское гражданство). Телефон погран.отделения в Теберде 8-87872-5 -72-75. Он же факс. При необходимости отправляете по факсу пакет документов. А при заезде на курорт забираете пропуск. Желаем хорошего отдыха. С уважением, компания "Мегалайн".
Ирина 27.07.2010 17:32
Сколько будет стоить номер полулюкс с дополнительным местом на 3 дня отдыха в отеле Снежный барс
Евгения, турфирма Мегалайн 28.07.2010 12:55
Ирина, здравствуйте. Мы рады видеть Вас на нашем сайте. Заявка принята. Операторы уточнять стоимость номеров и допместа в отеле на сегодняшний момент и свяжутся с Вами в ближайшее время. Желаем хорошего отдыха. С уважением, компания "Мегалайн".
Владимир Александрович 26.07.2010 19:16
Очень приятно было посетить этот отель! Я просто в восторге от такого гостеприимство,кухни и сервиса .Был очень поражен обстановкой и дизайном этого отеля! На Домбае этот отель единственный в своем роде!!! Спасибо большое коллективу и хозяину этого дворца за гостеприимство, за душевность к отдыхающим!
Евгения, турфирма Мегалайн 26.07.2010 19:47
Владимир Александрович, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Вы оказали бы нашей команде и всем читателям нашего сайта неоценимую услугу, если бы обозначили название этого замечательного отеля. Кроме того, свой отзыв Вы можете оставить на страницы гостиницы. Таким образом он не затеряется в общем перечне сообщений по курорту. Мы очень рады тому, что отдых Вам понравился. С уважением, компания "Мегалайн".
Зоя 26.07.2010 00:15
Добрый день! Собираемся в Домбай с 22 августа. Подскажите пожалуйста, возможно ли с проводником восхождение на Суфруджу?
Евгения, турфирма Мегалайн 26.07.2010 11:04
Зоя, здравствуйте. Почему нет? Конечно если у Вас есть проводник, пропуск в погранзону, и соответствующая подготовка. Удачного восхождения. С уважением, компания "Мегалайн".
Людмила 24.07.2010 00:48
Были на Домбае в декабре 2009. С Невинномыска до Домбая ехали на такси (очень дорого), с Домбая в Кисловодск - на маршрутке от магазина Экспресс (отличный вариант). Планируем приехать на Домбай в августе 2010. Подскажите, во сколько эта маршрутка едет с Кисловодска на Домбай?
Евгения, турфирма Мегалайн 26.07.2010 11:09
Людмила, здравствуйте. Расписание маршруток и автобусов, уходящих от магазина "Экспресс" можно узнать по телефонам 8-906-444-88-82, 8-929-860-87-33. Удачного путешествия. С уважением, компания "Мегалайн".
Кручинина Людмила 24.07.2010 00:42
Интересует стоимость проживания в гостинице Шале (2-местный стандарт) с 15.08.2010 по 19.08.2010 за номер
Евгения, турфирма Мегалайн 26.07.2010 11:18
Кручинина Людмила, здравствуйте. У Вас получается трое полных суток. Поэтому цена составит 1000 рублей за номер в сутки (действительна при вселении на срок от 3 дней). Итого 3000 рублей. С уважением, компания "Мегалайн".
ира 17.07.2010 12:28
Здравствуйте, скажите сколько стоит в г. "стелла" № 5... и как его можно заказать ?
Евгения, турфирма Мегалайн 19.07.2010 13:16
Ира, здравствуйте. Номер стоит 1300 в сутки. Оставьте повторный запрос с указанием номера телефона. И мы все для Вас сделаем. Бронирование бесплатно. Номера телефонов скрываются на сайте. С уважением, компания "Мегалайн".
Олеся 16.07.2010 18:37
Здравствуйте, скажите пожалуйста, сколько будет стоить номер в гостинице "Домбай Палас" в августе 2010г. Размещение: двое взрослых и ребенок трех лет. Спасибо, с уважением, Олеся.
Евгения, турфирма Мегалайн 16.07.2010 19:30
Олеся, здравствуйте. Если Вам нужен двухкомнатный номер, то он стоит 5500 в сутки. Это 4-х местный номер. В каждой комнате стоят по 2 отдельные кровати. Есть еще однокомнатный номер. Там для детишек предлагается одна 1,5-спальная кровать и для родителей одна двуспальная. Он стоит 4500 в сутки. С уважением, компания "Мегалайн".
Елена 15.07.2010 17:33
Еще раз здравствуйте! Хотим забронировать двухместный номер во втором корпусе с 5 по 13 августа - как нам это сделать? Хочу уточнить - во сколько в гостинице "Снежинка" считается поздний заезд? Если будем к 18-19 часам вечера - какую цену мы заплатим за двухместный номер во втором корпусе за неполные сутки? Как быстро надо оплатить бронь и какая форма оплаты? Спасибо!
Евгения, турфирма Мегалайн 15.07.2010 17:57
Елена, здравствуйте. Заявку приняли. Вашего оператора зовут Дарья. В дальнейшем, если возникнут какие-либо вопросы, можете обращаться сразу к ней. Желаем хорошей поездки. С уважением, компания "Мегалайн".
инна 15.07.2010 17:12
здравствуйте,скажите сколько стоит в среднем отдохнуть в Домбае на 2 дня в трёх месном номере?
Евгения, турфирма Мегалайн 15.07.2010 17:53
Инна, здравствуйте. 850-1000 рублей с человека с 2-х разовым питанием в сутки. За такую цену сейчас можно отдохнуть в Домбае, сколько угодно дней, любым составом, но больше, чем 1 человек. С уважением, компания "Мегалайн".
света 15.07.2010 16:52
сколько стоит з-х месный номер в летнее время???
Евгения, турфирма Мегалайн 15.07.2010 17:49
Света, здравствуйте. От 1200 рублей в сутки. С уважением, компания "Мегалайн"
Елена 12.07.2010 16:27
Добрый день! Интересует трансфер из в аэропорт МинВоды гостиница "Снежинка" (остальная моя группа едет поездом). Туда 06, обратно 13 августа. Хотела бы присоединиться к какой-нибудь группе. Это возможно? Сколько будет стоить трансфер? Спасибо.
Евгения, турфирма Мегалайн 12.07.2010 16:59
Елена, здравствуйте. В это время никто из наших туристов не едет из МинВод. Попробуйте воспользоваться общественным транспортом: на электричке до Черкесска (возможность зависит от времени прибытия самолета), из Черкесска до Теберды, а уж из Теберды добраться - не проблема. Телефоны таксистов на странице "Как добраться". Трансфер из МинВод как правило, стоит 3000 - 3500. Из Черкесска - 1500. Желаем хорошей поездки. С уважением, компания "Мегалайн".
Елена 09.07.2010 15:12
Добрый день! Собираюсь на Домбай 6 августа. Интересует гостиница "Снежинка", хочется забронировать номер с 6 по 13 августа. Как это возможно сделать? Спасибо! Елена
Евгения, турфирма Мегалайн 09.07.2010 15:15
Елена, здравствуйте. Все сделаем. Заказ приняли. Наши специалисты свяжутся с Вами у ближайшее время. Желаем хорошего отдыха.
08.02.2010
|
| Red Bull ‘Rock for Glory‘. Домбай 09 | |
 |
|
