Бронирование отелей и информация о курорте +7 (937) 722-96-95
Перезвонить
Главная Гостиницы Гостиничный комплекс «NASTUP» Отзывы
Добавить отзыв
26.09.2013
Наталья Крицкая
Уважаемые пользователи сайта! Пожалуйста повертеть мне .той которая прожила целую неделю в отеле и не увидела никаких недостатков. Мы любим этот отель и будем приезжать снова и снова только сюда. Хочу оставить второй раз отзыв. Почему Вы, уважаемые владельцы сайта не печатаете мой первый отзыв в ответ на негатив отдыхавшей Татьяны. Создается такое впечатление, что Вам это удобно. Приготовленные завтраки содержали великолепную выпечку, которая соответствует континентальному завтраку, и не каких кислых каш в помине НЕТ! Да в Домбае действительно прохладно,тем более в ночное время. В номерах настолько теплые одеяла , что мы не замерзли.А кто и нуждался в обогревателях отказа не было. А по поводу спиртного-если Вам не хватило, в поселке большой выбор "Местного ликеро- водочного розлива" Могу много писать по поводу этого замечательного отеля. Ребята, в Домбае много гостиниц, но такого уровня-ЕДИНИЦЫ поверьте мне отдыхающей на любимом Домбае более 15 лет Удачи Вам ребята ! А редакторам сайта- проверять подлинность отзывов и фильтровать их С уважением семья Крицких город Ростов на Дону
Полезен ли ответ?
17.09.2013
Татьяна
Номера комфортные и уютные,и это все,что хорошего можно сказать об этом отеле,минус то,что холодно,особенно ночью,номера не отапливаются,не завидую тем кто был с детьми.Еще огромный минус то,что горячая вода 2 часа рано утром и 2 часа поздно ночью.Еда в так называемом "ресторане" отвратительная,готовить не умееют,и готовить по ходу не из чего,с выпивкой тоже проблемы,на стойке стоят практически пустые бутылки,и официант сказала,что это все что имеется.И проблема не только со спиртным,но и с обычной минералкой и лимонадом,в первый день мы купили последние бутылки архыза и лимонада,неделю там пробыли,а воду так и не привезли,очень неудобно.А утром когда уезжали,на завтрак нам подали скисшую лапшу,вот такой отдых.Мы не с кем не ругались,и уехали на несколько дней раньше,чем планировали.В Домбае очень красиво,природа великолепная,отелей и гостиниц полно,мы обязательно приедем еще,НО НЕ В "НАСТУП".Впечатление от данного отеля,мягко говоря на 3 с огромным минусом.
Полезен ли ответ?
04.08.2013
Сергей, Ирина и малыш Семен
Отдохнули здорово, понравилось всем, включая малыша! Персонал старался идти навстречу нашим пожеланиям, особенно повезло Семёну, к его просьбам относились с пониманием, старались порадовать малыша. Если соберемся еще в Домбай, снова выберем NASTUP. Эту гостиницу рекомендуем своим друзьям. Семья Васиных
Полезен ли ответ?
06.05.2013
Александр Галда
Так держать!!!
Полезен ли ответ?
22.04.2013
Марина
Приехали пару часов назад. В полном восторге от отдыха и отеля. Снимали аппартаменты на 5 дней. Очень уютно и удобно. Огромное спасибо управляющим и персоналу. Ребенок подрос и планируем регулярно приезжать отдыхать в Домбай, и именно в этот отель. п.с. Некоторым не нравится подъезд к гостинице. От себя замечу - машина с низкой посадкой, в ливень, поднимались и спускались без проблем.
Полезен ли ответ?
04.04.2013
Елена
Отдыхали большой компанией, сняли 5 номеров (на одни сутки, живем недалеко, как правило, приезжаем на выходные).Сразу стало понятно, что нам в отеле никто не рад.Причем об этом при заезде объявил "менеджер" - Уманский В.Д., мотивируя тем, что стирка белья и уборка номера ему обходится дороже, чем те 20 тысяч рублей, которые мы оставили в отеле.Хотя постояльцев в это время практически не было. В 15-00 мы попросили подготовить шампуры для шашлыка к 17-00 (в прошлом году работники сами разводили костер к назначенному времени, что несомненно было огромным плюсом). В 17-00 выяснилось, что надо найти "Мухтара или Махмуда" купить у него угли (250 рублей за 3кг), жидкость для розжига (50 рублей), за шампурами отправили сначала на кухню, потом сказали сходить в гостевой домик, где их тоже не оказалось. Затем снова послали на кухню. где вынесли три грязных шампура (на компанию 15 человек). Вечером состоялся еще один разговор на повышенных тонах с "менеджером", который услышали на всех 4-х этажах отеля, апофеозом которого стало заявление Уманского, что бы мы забирали свои деньги и выселялись из гостиницы, Такое заявление достойно попадания в "учебные пособия по гостиничному сервису"! Если владелец отеля читает отзывы, прошу обратить пристальное внимание на деятельность Уманского В.Д., в первую очередь в общении с клиентами.
Полезен ли ответ?
04.03.2013
Виктор и Елена
Очень понравилось. Всем рекомендуем. В следующий раз обязательно поедем только туда. Большое спасибо за комфорт,уют.
Полезен ли ответ?
18.02.2013
Александр
К недостаткам не могу отнести, но заметить хочу, что стоит сделать двухместную кровать, а не две соединенных. В целом остались очень довольны, большое спасибо! К вам хочется вернуться!
Полезен ли ответ?
18.02.2013
Екатерина и Александр
В целом были довольны отелем!Нам понравилось!С удовольствием бы вернулись в него снова)Отдельное спасибо персоналу)
Полезен ли ответ?
07.02.2013
Лена
Мы были в Домбае отеле NASTUP в феврале 2013. Заранее ничего не бронировали. Были наслышаны о Крокусе и туда вначале и отправились. Люди, те, кто знал хороший Крокус – забудьте! Это прокуренная контора с пятнами непонятного происхождения на стенах и ковролине. Впрочем, это видно сразу по одной только поломанной вывеске на фасаде. В общем, бежали оттуда после просмотра «номера». Короче, рядом увидели Наступ и пошли туда. Гостиница очень хорошая, номера, что называется, «свежие», очень чисто, хорошая сантехника. Расположение, пожалуй, самое лучшее в Домбае – 20 метров до «лягушатника» и 5 м до однокресельного подъёмника, кстати, тем кто проживает в гостинице на него скидка – 50 руб, при повторном подъёме платишь 100 руб. Кабины проезжают прямо над гостиницей. На территории есть прокат, проживающим скидка. Также нанимали инструктора, который «при отеле» - Шерифа. Один существенный минус – плохие кровати – очень мягкие, когда спишь – проваливаешься. Спина болела. Завтрак нормальный, но тем, кто привык к шведскому столу, конечно, непонятно почему лимон к чаю «за отдельную плату». Очень тепло, горячая вода есть всегда. В общем, если поменяют матрасы – всем рекомендую этот отель.
Полезен ли ответ?
28.01.2013
Анна
Приятно удивили цены и порадовало оснащение номеров. Уютно и комфортно. Чувствуется, что отель создавался с душой! Вид из окон сразил!! Персонал был ненавязчив и отзывчив. Пожалуй, лучшее соотношение цены/комфорта на всем Домбае!! Успеха Вам и по-больше постоянных клиентов)) п.с. Предлагаю внедрять и развивать систему лояльности постоянных клиентов: скидки, бонусы, сувениры.
Полезен ли ответ?
11.01.2013
Игорь Роднов
Очень приятно удивлен всеми достоинствами комплекса, приехали в 6 утра компанией- нас уже ждали, помогли с подьемом и заселили в течении нескольких минут. Номер Гранд- люкс превосходное место для небольшой компании. Вид из окна класс. Накатались и с удовольствием провели время в отеле. Спасибо всем, кто в этом нам помог!!!
Полезен ли ответ?
27.12.2012
Андрей и КО
Отдыхали совсем недавно в этой гостинице в апартаментах с друзьями. Скажу, что все остались очень довольны всеми видами услуг. Единственный минус на мой взгляд это то что к обеду пропала горячая вода и была чуть тепленькой в последний день пребывания в отеле, ну и то что мы отдыхали там 3 дня и за все три дня так и не удосужились у нас убраться в номере. Остальное всё просто СУПЕР, персонал приветливый и обходительный, питание в ресторане отеля на оценку "хорошо" смело тянет, по этому всем рекомендуем, сами будем в Домбае и ещё раз остановимся тут!!!!!!!
Полезен ли ответ?
24.12.2012
Александр и Ирина
Долго выбирали гостиницу в интернете и увидели "Nastup". О выборе не пожалели ни разу. Хочется сказать всем огромное спасибо! Утная гостиница, заботливый персонал. Об отдыхе остались только самые позитивные эмоции. Обязательно к Вам вернемся!
Полезен ли ответ?
17.12.2012
Евгения
Были в отеле в декабре, отель отличны, все очень понравилось, достойные номера, тепло красиво, спасибо администратору подобрала нам номер с великолепным видом из окна!!!доброжелательный персонал, в номерах чисто,всегда тепло. Близко расположен к подъемнику.Спасибо за теплый прием, приедем еще не раз!"Наступ" лучший отель)
Полезен ли ответ?
10.12.2012
Светлана
Мы отдыхали в Наступе с 5 по 9 декабря. Нам все очень понравилось. Приехали и очутились в атмосфере комфорта и уюта. Особенно хочется отметить доброжелательное отношение персонала. Номера чистые и удобные, вид из окна потрясает. Вобщем отдых удался, спасибо вам большое. В следущий раз только к вам.
Полезен ли ответ?
28.11.2012
Яна
Приезжали на неделю в ноябре, отмечать мамин юбилей. Жили а апартаментах. Все просто замечательно! Изначально порадовала цена и приятный РУССКИЙ персонал.Уезжать не хотелось. До канатки рукой подать, отличный ресторан. Вообщем все понравилось. Спасибо большое администратору Елене!!!! Все в Наступ!!! не пожалеете!
Полезен ли ответ?
12.11.2012
Серафимов Алексей
Приезжали на ноябрьские праздники, по рекомендации друзей. И обалдели от всего что увидели!!!! Как все у Вас красиво и уютно.... Природа Домбая заслуживает такого объекта как "NÁSTUP " . Большое Вам спасибо за внимание и комфорт!!!! Спасибо всему персоналу и отдельная благодарность управляющему Алексею Ивановичу!!!! Будем приезжать и надеемся стать Вашими постоянными клиентами!!! Питер шлет Вам большой привет!!!
Полезен ли ответ?
11.10.2012
Петренко Ольга
Спасибо за все!!! За прекрасные номера, внимание, месторасположение и уют, во всем!!!!! Рады будем быть Вашими постоянными клиентами!!!! Наконец то пришел сервис и комфорт в Вашем лице. Отдельное спасибо Татьяне и Ольги !!! До встречи, Ваши клиенты: Петренко Ольга и Катя.
Полезен ли ответ?
04.10.2012
Татьяна
Отдыхали в отеле 15.09-16.09, были в Домбае первый раз... Всё на высшем уровне...Татьяне спасибо за внимательность и огромное спасибо за выбор экскурсовода... Азнауру большой привет... Леночке огромный привет...отличная кухня!!! В следующий раз только к Вам!!! Советуем всем!!! Единственный минус, отсутствие WI-FI...
Полезен ли ответ?
Рейтинг путешественников
Отлично
Хорошо
Неплохо
Плохо
Ужасно
Посмотреть отзывы
Бизнес
0
Для пары
3
В одиночку
22
Для семей
43
Общий рейтинг
Комфорт
Чистота
Персонал
Питание
Сервис
Цена
Обслуживание

Похожие предложения

от 1600 руб.
Расположение: открытый в 2010 году отель Домбая «Шале» находится в поселке Пихтовый м...
от 1300 руб.
Расположение: правый берег реки Домбай-Ельген, на высоте 1750 м. над уровнем моря. Расстояние до ...
от 2000 руб.
Расположение: гостиница Домбая «АльпенХаус» находится на краю ущелья реки Аманауз, в ...
от 1000 руб.
Расположение: гостиница Домбая «Россия» находится напротив гостиницы «Солнечная...